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learn up 會員
註冊與帳號設定
如何註冊成為 learn up 會員

請參照以下步驟操作,註冊成為 learn up 會員:

1.PC點擊「登入 / 註冊」;Mobile點擊頭像。

【PC】

【Mobile】

2.輸入您的手機門號,請確認您已閱讀我們的使用者條款及隱私權政策,點擊「登入 / 註冊」。

3.收取簡訊,驗證碼有效時間為10分鐘,每2分鐘可重發驗證碼。

4.輸入驗證碼完成註冊,開始在 learn up 學習。

無法登入帳號

請確保您輸入正確的門號以及簡訊驗證碼。

個人帳號設定

1.滑鼠移入個人頭像,展開會員選單,點擊「帳號設定」。

【PC】

【Mobile】

2.進入頁面後,瀏覽您的個人資料。

3.點擊「修改」,修改您的個人資料以及信箱驗證(另作說明),門號即帳號無法異動。

信箱驗證

1.輸入要驗證的信箱,點擊「驗證」。

2.到信箱收取驗證信,點擊驗證連結,完成驗證。

訊息與信件通知
哪裡能看到 learn up 訊息通知?

learn up 會員完成註冊、信箱驗證、購課等操作,平台會自動發送站內訊息,可在以下位置確認重要訊息:

【PC】

1.常駐右上方會員頭像旁,紅點數字提示有幾則未讀訊息。

2.會員選單內選項。


【Mobile】

1.常駐下方,紅點數字提示有幾則未讀訊息。

2.右上角會員選單內選項。

什麼情況會收到訊息通知?
  • 會員註冊成功。
  • 寄送驗證信。
  • 完成信箱驗證。
  • 課程進度達30%,可對課程進行評價。
  • 當您發起的討論有管理員或其他使用者回覆。
  • 當您提交的作業有管理員或其他使用者回覆。
  • ATM、超商付款,提醒繳費。
  • 購課完成。
  • 提出退費申請。

如要將所有訊息一次更改為已讀狀態,請選擇「全部設定為已讀」

1.PC 常駐上方的訊息視窗

2.PC 與 Mobile 訊息紀錄列表右上方

learn up 信件寄送規則

learn up 統一使用 service@learnup.com.tw 寄送通知信,您會在以下情況收到信件:

  • 信箱驗證。
  • ATM、超商付款,繳費通知。
  • 購課完成。
  • 電子發票開立。
  • 電子發票作廢。
  • 退費申請。
  • 退費審核通過。
  • 退費審核未通過。

如您一直沒有收到 learn up 的通知信件,可能是:

  1. 尚未「驗證信箱」或是信箱設定錯誤:請到「帳號設定」頁面確認有正確進行「驗證信箱」的程序。
  2. 被信件系統誤判為廣告或垃圾信件:若在收件匣未看到信件,可以至垃圾信件匣或其他分類中找尋看看,並請將 learn up 的重要通知寄件人設為優先讀取,確保自己不會漏收信件。
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